Följ

Retur och reklamation

Reklamation

Vi garanterar att de varor du får är felfria vid leverans. Skulle du få en trasig vara så kontakta oss och beskriv detaljerat vad felet är. Vi står för fraktkostnader om det är fel på produkten. 

Om du inte är nöjd med dina varor kan du returnera varan inom 14 dagar. Om du ångrar köpet får du själv betala returportot + eventuella övriga kostnader. Varorna måste vara oanvända och originalförpackningen skall inte vara skadad. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd eller om ev. plombering har brutits. Som kund är du skyldig att kontrollera din leverans. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. 

Att till exempel klistra fast fraktsedeln på kartongen och skicka utan ytterligare emballage innebär att kartongen inte kan säljas igen, vilket medför avdrag på priset. Emballera paketet väl för att undvika fraktskador. Ta kontakt med oss innan du returnerar.

Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning. Eventuella skador på varan leder till avdrag på återbetalningen (läs stycket ovan).

Returer får inte skickas mot postförskott eller efterkrav, dessa kommer inte att lösas ut. Vid retur står du som kund risken för leveransen. Se alltid till att få ett kollinummer på ditt returnerade paket.

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.
Powered by Zendesk